單項選擇題假如你在一次慶典活動或商務活動中負責接待工作，當賓客到來時，你應當（）。
A、先介紹自己，再介紹主人給賓客
B、先介紹主人給賓客，再介紹自己
C、先介紹賓客給主人，再介紹主人給賓客
D、先介紹主人給賓客，再介紹賓客給主人
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1.單項選擇題收銀員語言禮儀主要體現(xiàn)在（）三個方面。
A、關(guān)心、問候和交談
B、關(guān)心、稱呼和交談
C、稱呼、問候和交談
D、稱呼、問候和關(guān)心
2.單項選擇題收銀員禮儀式是一種在商業(yè)環(huán)境下以（）為主的禮儀形式。
A、服務
B、管理
C、道德
D、誠信
3.單項選擇題古代禮儀提倡人們在交往中要互敬互愛，（）提出的“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”就體現(xiàn)這一精神。
A、孔子
B、老子
C、孟子
D、韓非子
4.單項選擇題（）是正確體現(xiàn)女性容貌禮儀的。
A、淡妝為宜，不宜濃妝艷抹
B、長發(fā)披肩，染上自己喜歡的顏色
C、留長指甲，涂深色指甲油
D、經(jīng)常用手梳理、碰觸頭發(fā)
5.單項選擇題非接觸式IC卡交易過程中提示輸入密碼，這個密碼是（）
A、非接觸式IC卡賬戶密碼
B、非接觸卡片所具有的銀行借記卡或信用卡賬戶的密碼
C、電話查詢密碼
D、以上都可以
最新試題
下列選項中，有關(guān)現(xiàn)金保管說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)危⑻顚憽皟读銌巍?，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
題型：單項選擇題
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。
題型：判斷題
收銀員上崗之前，必須到財務部門出納處領取一定數(shù)額（根據(jù)日銷售額制定合理的額度）的零用金。
題型：判斷題
下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
當金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。
題型：單項選擇題
在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于電子支付退貨描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
當金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項選擇題