A.隱性服務 B.顯性服務 C.有形服務 D.無形服務
A.純粹的實體產品 B.附帶服務的實體物品 C.伴有產品的服務 D.純粹的服務
A.高接觸度服務 B.中接觸度服務 C.低接觸度服務 D.顯性服務