填空題

（）應當在銀行業(yè)金融機構提高殘疾人客戶服務水平方面發(fā)揮積極作用，推動銀行業(yè)金融機構不斷優(yōu)化服務流程和服務標準，保障殘疾人客戶合法權益，促進社會和諧和銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

答案： 行業(yè)協(xié)會
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