態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

態(tài)度對一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。