圍手術期患者出院后出現心理障礙的主要原因是（）

圍手術期術后出現心理障礙的主要原因是（）

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

（）是在現實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現在該個體所特有的行為方式上。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現的各種情況及其變化的適應程度。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

影響消費偏好形成的因素有（）。