A.標桿管理就是指和競爭者相比較 B.標桿管理是企業(yè)和部門層次的管理者常用的一種方法 C.標桿管理是對產(chǎn)品、服務、流程、行動、方法進行評價的方法 D.標桿管理是一種持續(xù)評價方法
A.價格和成本績效指標 B.質量績效指標 C.時間績效指標 D.效率績效指標
A.投石問路 B.聲東擊西 C.避免爭論 D.情感溝通