A.一般性溝通 B.事務(wù)性溝通 C.分享性溝通 D.情感性溝通 E.共鳴性溝通
A.五個(gè)層次的區(qū)別是一個(gè)人希望把他真正的感覺(jué)與別人分享的程度 B.共鳴性溝通是參與程度和信任程度最高的溝通 C.事務(wù)性溝通對(duì)于護(hù)理人員了解患者是十分重要的 D.為盡快建立良好的護(hù)患關(guān)系,護(hù)理人員應(yīng)選擇較高層次與患者進(jìn)行溝通 E.情感性溝通只有在建立了信任感和安全感后才比較容易做到