多項(xiàng)選擇題

以下哪些項(xiàng)目是行政效能及納稅服務(wù)投訴管理工作應(yīng)遵循的原則。（）

A.合理分類(lèi)、優(yōu)化服務(wù)
B.專(zhuān)業(yè)高效、管理規(guī)范
C.統(tǒng)一受理、歸口辦理、限時(shí)辦結(jié)
D.屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)

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