單項選擇題根據(jù)“十二五”時期納稅服務工作的主要目標，咨詢及時回復率力爭達到（）以上。
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
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1.單項選擇題稅收遵從理念表明，對（），稅務機關的職責是提供完全的納稅服務，尤其是稅收信息的服務。
A．無知性不遵從
B．自私性不遵從
C．情感性不遵從
D．故意性不遵從
2.單項選擇題國家稅務總局《“十二五”時期納稅服務工作發(fā)展規(guī)劃》提出，要推進品牌化納稅服務建設。通過信息共享、功能互補等手段在各渠道間進行工作量平衡調控，合理引導納稅人選擇最優(yōu)渠道實現(xiàn)服務需求，努力實現(xiàn)各渠道（）。
A.成本效益最優(yōu)化
B.成本回報最優(yōu)化
C.成本最優(yōu)化
D.效益最優(yōu)化
