問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客房清潔質(zhì)量的檢查應(yīng)遵循的原則是哪些？

答案： （1）房間檢查按順時(shí)針開(kāi)始，從上至下，先衛(wèi)生間，后房間；
（2）領(lǐng)班休息，主管查房；領(lǐng)班查房，主管必須抽查；退...
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【簡(jiǎn)答題】敘述一下協(xié)議修改審核的流程。
答案： （1）店助每月最后一天在打印出《代理修改日志》；
（2）店長(zhǎng)根據(jù)打印出的當(dāng)月《代理修改日志》與協(xié)議原件進(jìn)行核對(duì)...
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【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)寫(xiě)出酒店向客服更換家賓卡的操作標(biāo)準(zhǔn)。
答案： ①酒店定期整理回收的卡和出錯(cuò)的卡；
②填寫(xiě)《家賓卡更換情況說(shuō)明表》；
③將所有需要更換的卡和《家賓卡...
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