單項選擇題

某消費者在商場購買了一輛自行車，騎用僅3天后，就因自行車質(zhì)量問題被摔傷，遂在醫(yī)院住院一周治療。消費者要求退貨并賠償，被商場拒絕，雙方發(fā)生爭執(zhí)。請根據(jù)以上資料，回答下列問題：

本案例中，消費者解決爭議的途徑可以是()。

A．向醫(yī)院申訴 
B．提請工商行政管理機關仲裁 
C．請求有關媒體調(diào)解 
D．請求消費者協(xié)會調(diào)解