填空題上菜服務(wù)的操作要求：（1）上菜前應(yīng)提示客人“先生/小姐，打擾一下……”（2）（）；（3）（）；（4）菜上齊后，應(yīng)告之客人。
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不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí)，可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
題型：多項(xiàng)選擇題
Conrad（康萊德）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說法正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。
題型：判斷題
下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
題型：判斷題
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
題型：判斷題