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擦拭綠植葉面時(shí),不得使用()的抹布。
答案:
沾有清潔劑
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如果是客人打電話要求提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)DND,應(yīng)()。
答案:
立即再次與客人電話確認(rèn)
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清掃住客房時(shí),如客人在房()。打掃結(jié)束應(yīng)征詢客人意見并道別。
答案:
要向客人表示歉意
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