填空題

客人結帳后需要整理的單據(jù)有（）。

答案：發(fā)票、結賬單、臨時住宿登記單、預訂單、雜項收入轉帳單、預收款收據(jù)

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現(xiàn)金收付時，前臺應（）；對50元面額以上的鈔票必須通過（）核對真?zhèn)巍?/h4>

答案：當面點清錢款，并唱收唱付；點鈔機

電話叫醒客人未應答案時，可在3分鐘后再次打電話進房間；如一直無人接聽，前臺應（）。

答案：指派服務員前往房間，叫醒客人，并禮貌道別