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填空題
如果（），應(yīng)該婉言拒絕訪客者。
答案：
沒有此住店客人或客人事先要求提供/保密
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填空題
對(duì)未能及時(shí)完成的商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，須填寫《（）》，確認(rèn)（）。
答案：
商務(wù)服務(wù)記錄單；項(xiàng)目、時(shí)間和價(jià)格
填空題
物品賠償處理中事件調(diào)查的操作要求（）。
答案：
（1）掌握物品損壞的確切證據(jù)；（2）分析損壞可能的原因；（3）保留被損壞的物品；（4）及時(shí)與前臺(tái)聯(lián)系
