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接班時,貴重物品保險箱交接要察看()。
答案:
貴重物品寄存記錄與實際是否一致,鑰匙是否齊全
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填空題
存放在后臺區(qū)域的行李,其行李牌()懸掛;客人領取行李時,除了向客人索取《行李寄存牌》外,還必須核對()。
答案:
正面朝外;客人的簽全名、房號、行李件數(shù)和《行李寄存牌》編號
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前臺應在()分鐘內(nèi)將《賓客留言單》送至房間,并擺放在客房()。
答案:
10;寫字臺面中央
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