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A.審核客戶提交的特殊業(yè)務(wù)申請書、原卡片、有效身份證件等資料，確認(rèn)客戶本人身份
B.系統(tǒng)操作
C.在客戶面前將收回的舊卡剪角作廢
D.打印回執(zhí)，蓋章后將客戶聯(lián)與新卡交客戶收執(zhí)
E.若為同卡號換卡，還需告知客戶本人于規(guī)定工作日后憑客戶聯(lián)、有效身份證件到網(wǎng)點領(lǐng)取

A.戶主本人持有效身份證件、掛失申請書客戶留存聯(lián)到原掛失經(jīng)辦機(jī)構(gòu)補(bǔ)卡
B.核實客戶提供相關(guān)憑證的真實性，并聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份證
C.收取換/補(bǔ)卡工本費
D.系統(tǒng)操作補(bǔ)卡
E.打印回執(zhí)，蓋章后將客戶聯(lián)與新卡交客戶收執(zhí)