問答題

【案例分析題】假設(shè)一輛懸掛軍牌車輛下高速，收費員憑借收費經(jīng)驗對該車真實性產(chǎn)生了懷疑，并與司機產(chǎn)生了爭吵。試分析下作為收費管理人員，如何妥善處理此類問題。

答案： 一、對待持假冒證件要求免費的車輛處理時，不能憑借個人主觀感覺來確定事情的真?zhèn)?，要拿出真憑實據(jù)來說服對方，可以要求司機出示...
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【案例分析題】某站發(fā)生三級預(yù)警情形，作為收費管理人員應(yīng)如何正確處理？
答案： Ⅲ級（黃色）較重：導(dǎo)致（或可能導(dǎo)致）某個路段內(nèi)多個收費站不能正常收費、交通堵塞、交通中斷的突發(fā)事件（如計算機病毒小范圍爆...
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