多項(xiàng)選擇題

2011年10月15日，在建行A網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶的甲單位提交一份A網(wǎng)點(diǎn)于2011年9月1日簽發(fā)的全國(guó)銀行匯票請(qǐng)求退款，則下列做法當(dāng)中，錯(cuò)誤的是（）

A．柜員要求客戶提交退款的書(shū)面說(shuō)明、銀行匯票和解訖通知
B．柜員應(yīng)客戶要求將退款轉(zhuǎn)入客戶開(kāi)在A網(wǎng)點(diǎn)的另一賬戶
C．柜員應(yīng)客戶要求退付現(xiàn)金
D．單位只提供了退款的書(shū)面說(shuō)明和銀行匯票，柜員于當(dāng)日進(jìn)行了退款

微信掃碼免費(fèi)搜題