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單項選擇題處理掛失業(yè)務(wù)時，網(wǎng)點人員須做到（）。

A.所辦理的掛失業(yè)務(wù)逐筆登記
B.《掛失申請書》上應(yīng)批注具體辦理掛失原因
C.大額和雙掛失要實行一次核保
D.后續(xù)處理時，同一客戶辦理掛失和處續(xù)處理簽名筆跡可以不一致

1.單項選擇題郵儲業(yè)務(wù)差錯的處理要求（）。

A.存款超時，柜員應(yīng)按提示收款
B.各種超時情況下的存款交易可重復(fù)操作
C.交易異?；虬l(fā)生業(yè)務(wù)差錯時，必須把現(xiàn)金交還客戶
D.在辦理存款交易前后，對客戶帳余額的判定有疑問的，一律不辦理業(yè)務(wù)

2.單項選擇題在受理儲戶存取款業(yè)務(wù)時，應(yīng)問清（），做到問清交清。

A.姓名
B.存折號
C.帳號
D.儲種

3.單項選擇題接班營業(yè)員要在領(lǐng)用交接班營業(yè)員上繳的尾箱做（）核對相符后能營業(yè)。

A.臨時軋帳
B.報表
C.強(qiáng)制軋帳
D.正式軋帳

4.單項選擇題接班柜員根據(jù)軋帳單核實交接班柜員辦理各類原始憑條數(shù)量是否相符，若相符在軋帳單上批注“（）相符”并簽名。

A.現(xiàn)金
B.報表
C.單式
D.軋帳單

5.單項選擇題在網(wǎng)點營業(yè)員交接班時，嚴(yán)格柜臺交接班制度，必須以（）等項目進(jìn)行清點交接，并在交接班登記簿上記錄。

A.現(xiàn)金結(jié)存數(shù)
B.各類報表結(jié)存數(shù)
C.各類登記簿
D.私章