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下列選項中,掛失補發(fā)存折后,需向用戶收回的是()。
A.存折
B.手續(xù)費收據(jù)
C.身份證復(fù)印件
D.掛失申請書
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函電掛失的手續(xù)費是()。
A.免收
B.2
C.5
D.10
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客戶辦理口頭掛失的,應(yīng)提示客戶在有效期內(nèi)辦理()業(yè)務(wù)。
A.正式掛失
B.取款
C.轉(zhuǎn)存
D.密碼掛失
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