單項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品推銷過程中,客戶有時(shí)會(huì)提出一些與推銷無關(guān)的異議,有時(shí)甚至提出一些荒謬的異議,這時(shí)推銷員可以以微笑表示同意,也可以裝作沒聽見繼續(xù)談生意,這是()方法。
A.反問法
B.回避法
C.轉(zhuǎn)化處理法
D.優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法
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1.單項(xiàng)選擇題()方法是推銷員利用客戶異議來反問客戶的一種處理技術(shù)。
A.反問法
B.迂回否定法
C.轉(zhuǎn)化處理法
D.優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法
2.單項(xiàng)選擇題()方法是推銷員利用客戶異議以外的其他長處來對異議所涉及的短處進(jìn)行彌補(bǔ)的一種處理方法。
A.直接否定法
B.迂回否定法
C.轉(zhuǎn)化處理法
D.優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法