A.禮節(jié)建立起融治的關(guān)系B.調(diào)整行為舉止C.處理客戶的疑慮D.以上全是
A.“您好,今天沒車了,請(qǐng)您改天再過來吧”B.“真不巧,您要的那款車正好沒有了,要不過一段時(shí)間再過來吧”C.“非常感謝您特地跑這一趟,但是不巧的,我們的展廳剛好沒擺這款車,是否請(qǐng)您…”D.以上說法均不恰當(dāng)
A.金錢B.決定權(quán)C.需求D.人口