A.客戶 B.內(nèi)部經(jīng)營過程 C.學(xué)習(xí)成長(zhǎng) D.財(cái)務(wù)衡量
A.程序控制 B.跟蹤控制 C.自適應(yīng)控制 D.最佳控制
A.沖突對(duì)組織無益,而且是有害的 B.沖突對(duì)組織無益?但也無害 C.沖突對(duì)組織有益,可激發(fā)組織活力 D.沖突對(duì)快速發(fā)展的組織而言,不會(huì)產(chǎn)生任何影響