問答題

【簡答題】如果旅游團(tuán)逗留時(shí)間不變，但被迫改變部分旅游計(jì)劃，導(dǎo)游人員應(yīng)采取哪些措施？

答案： （1）實(shí)事求是地將情況向游客講清楚，求得諒解
（2）提出替代方案，與游客協(xié)商
（3）以精彩的導(dǎo)游講解...
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問答題

【簡答題】如果旅游團(tuán)提前離開，造成游覽時(shí)間縮短，導(dǎo)游如何處理？
答案： （1）地陪應(yīng)立即與全陪、領(lǐng)隊(duì)商量，采取盡可能的補(bǔ)救措施：調(diào)整活動(dòng)時(shí)間，抓緊時(shí)間游覽完，或游覽最有代表性、最具特色的重點(diǎn)旅...
問答題

【簡答題】如果旅游團(tuán)的抵達(dá)時(shí)間延誤造成旅游時(shí)間縮短，導(dǎo)游如何處理？
答案： （1）仔細(xì)分析因延誤帶來的困難和問題，并及時(shí)向接待社外聯(lián)或計(jì)調(diào)部門報(bào)告，以便將情況盡快反饋給組團(tuán)社，找出補(bǔ)救措施
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