判斷題業(yè)務(wù)辦理席根據(jù)一線客服代表“欠停用戶要求取消/開通業(yè)務(wù)”采集模板登記情況為用戶操作業(yè)務(wù)辦理,如用戶狀態(tài)為“繳費已開機未辦理”,業(yè)務(wù)辦理席人員則直接為用戶操作,同時操作成功后向用戶推送取消/開通成功的短信。

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