判斷題業(yè)務(wù)辦理席根據(jù)一線客服代表“欠停用戶要求取消/開通業(yè)務(wù)”采集模板登記情況為用戶操作業(yè)務(wù)辦理,如用戶狀態(tài)為“繳費已開機未辦理”,業(yè)務(wù)辦理席人員則直接為用戶操作,同時操作成功后向用戶推送取消/開通成功的短信。
您可能感興趣的試卷

最新試題
為了加強智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()
題型:判斷題
智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()
題型:判斷題
智慧到家APP可以對路由器實現(xiàn)各種控制功能。()
題型:判斷題
用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進行意見的提交,后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()
題型:判斷題
沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進行設(shè)備的激活與綁定。()
題型:判斷題