談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。

談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

匯報(bào)也可分為（）

劣勢(shì)條件下的談判策略有（）

溝通對(duì)個(gè)人的好處有（）

私下接觸是一種非正式會(huì)談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。

對(duì)待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來(lái)有（）

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）