判斷題顧客服務(wù)是指組織與顧客在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期中的相互作用
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1.多項(xiàng)選擇題VPN技術(shù)實(shí)現(xiàn)主要運(yùn)用哪種方式（）
A.MPLS方式
B.IPSec方式
C.SSLVPN方式
D.EMPLS方式
2.單項(xiàng)選擇題全球星系統(tǒng)主要由空間段、地面段、（）三部分組成。
A.用戶段
B.備份星段
C.終端段
D.關(guān)口段
最新試題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到加強(qiáng)客戶俱樂(lè)部、客戶會(huì)所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題