A.顧客說出來 B.讓他自己說 C.阻止他們說出來
A.用推論作為事實 B.公司的層級少 C.發(fā)出方隱瞞信息 D.在信息中使用行話
A.開放性問題 B.封閉性問題 C.具體問題 D.引導(dǎo)性問題