單項選擇題保險客戶服務中,保險人為廣大的潛在消費者提供各種有關保險行業(yè)資訊、咨詢、免費講座、風險規(guī)劃與管理等服務活動屬于()。
A.售前服務
B.售中服務
C.附加服務
D.售后服務
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1.單項選擇題在人身保險合同中,有關涉及受益人變更的事項要經(jīng)被保險人同意,該變更屬于()。
A.保險合同的主體變更
B.保險合同的內(nèi)容變更
C.保險合同形式的變更
D.保險合同的客體變更
2.單項選擇題人的生命是無價的,因此人身保險的保險金額的確定無法以人的生命價值作為客觀依據(jù),在人身保險實務中,其保險金額的確定方式是()。
A.由投保人和被保險人雙方協(xié)商確定
B.由被保險人和受益人雙方協(xié)商確定
C.由被保險人和保險人雙方協(xié)商確定
D.由投保人和保險人雙方協(xié)商確定
3.單項選擇題保險銷售從業(yè)人員職業(yè)道德的基礎是什么()。
A.客戶至上、勤勉盡責
B.公平競爭、保守秘密
C.守法遵規(guī)、專業(yè)勝任
D.誠實信用
4.單項選擇題保險銷售從業(yè)人員職業(yè)道德的核心是什么()。
A.客戶至上、勤勉盡責
B.公平競爭、保守秘密
C.守法遵規(guī)、專業(yè)勝任
D.誠實信用
5.單項選擇題保險金額是保險人承擔賠償或繪付保險金責任的最高限額,以下哪一項對保險金額的描述是正確的()。
A.理賠時實際賠償金額可以高于保險金額
B.保險金額是收取保費的依據(jù)
C.在通貨膨脹情況下,實際損失會超過保險金額,則理賠時以實際損失為準
最新試題
關于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是()。
題型:單項選擇題
盜搶險一般要求在()內(nèi)通知保險公司。
題型:單項選擇題
下列不屬于全車盜搶險理賠資料的有:()。
題型:單項選擇題
若車身劃痕損失險保額為2000元,是指()劃痕險賠償最高限額為2000元。
題型:單項選擇題
下列哪些不屬于接報案的工作職責?()
題型:單項選擇題
在重復保險情況下,保險人如何分攤損失后的賠款各國做法有所不同。一般采用()。
題型:單項選擇題
核賠同意后,案件將轉入()環(huán)節(jié)。
題型:單項選擇題
接報案時,應注意異常出險時間,下列哪項屬于異常出險時間()。
題型:單項選擇題
暴風將廣告牌吹落,砸倒了行道樹,樹倒下砸壞了汽車,關于汽車的損毀事故,近因是()。
題型:單項選擇題
安全帶單獨使用,可降低多少死亡率()。
題型:單項選擇題