單項選擇題

銷售人員在與客戶談判的過程中，如果客戶指出了產(chǎn)品的缺點時，銷售人員應該（）

A.堅決否認，言辭辯護
B.承認缺點，列舉優(yōu)點
C.迅速轉(zhuǎn)移話題
D.沉默不語，一走了之

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