1984年，兩個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠合并成立了渠道電冰箱總廠，這就是現(xiàn)在擁有900億品牌價(jià)值穩(wěn)居世界500強(qiáng)，創(chuàng)造中國(guó)民營(yíng)企業(yè)神話的海爾集團(tuán)的前身。研究海爾的發(fā)展歷史，不難看出，海爾品牌的成長(zhǎng)并不是一蹴而就的，在每個(gè)成長(zhǎng)階段都有適合當(dāng)時(shí)情況的恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和戰(zhàn)略方針。1985年在張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)下的砸冰箱事件讓海爾員工悟出“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這個(gè)簡(jiǎn)單而又深刻的道理，從這個(gè)時(shí)候開始，“質(zhì)量高于利潤(rùn)”成了海爾為貫徹“名牌戰(zhàn)略”而采取的經(jīng)營(yíng)理念。這個(gè)事件是海爾確立名牌階段的標(biāo)志性事件，此后，海爾不僅扭轉(zhuǎn)了過(guò)去的被動(dòng)局面，而且逐步成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)和馳名的品牌。1991年海爾確立了規(guī)模經(jīng)濟(jì)道路，從此進(jìn)入了一個(gè)迅速擴(kuò)張階段。海爾為組建一支實(shí)力強(qiáng)大的聯(lián)合艦隊(duì)，先后兼并了18家虧損企業(yè)，使海爾企業(yè)規(guī)模得到了空前的擴(kuò)張。而且這個(gè)時(shí)期大力開展了多元化經(jīng)營(yíng)，使海爾從一個(gè)冰箱企業(yè)變成了生產(chǎn)各類家電產(chǎn)品的企業(yè)，這個(gè)段是海爾擴(kuò)展實(shí)力的階段。由于實(shí)力的擴(kuò)展，海爾品牌的名聲進(jìn)一步提高，海爾集團(tuán)成了本行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)之一。90年代中后期，中國(guó)已前所未有的態(tài)勢(shì)進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)體系，大量高質(zhì)量，高科技的外國(guó)家電涌入中國(guó)市場(chǎng)，面對(duì)這種全面而激烈的競(jìng)爭(zhēng)，海爾提出了“服務(wù)終于利潤(rùn)”的戰(zhàn)略思想，訂立了“高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷”的星級(jí)服務(wù)目標(biāo)，并不斷發(fā)現(xiàn)，挖掘市場(chǎng)潛在需求，已創(chuàng)新和個(gè)性化產(chǎn)品創(chuàng)造新市場(chǎng)。海爾在這個(gè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段反應(yīng)及時(shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，終于最終成為國(guó)際知名品牌。