單項(xiàng)選擇題在職場(chǎng)禮儀中拜訪客戶與客戶握手時(shí)間一般應(yīng)為（）。
A.1、2秒
B.2、3秒或4、5秒
C.4、5秒或5、6秒
D.5、6秒或6、7秒
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1.多項(xiàng)選擇題針對(duì)普通客戶，貨代工作人員應(yīng)提供（）服務(wù)。
A.保證貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量
B.不需花太多時(shí)間精力
C.處理好客戶投訴、不滿
D.宣傳企業(yè)品牌，推廣企業(yè)航線
2.多項(xiàng)選擇題客戶信息資源共享主要包括（）。
A.貿(mào)易商
B.老客戶介紹
C.運(yùn)輸公司
D.網(wǎng)站共享
3.多項(xiàng)選擇題攬貨人員必須具備的資質(zhì)有（）。
A.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
B.良好的文化修養(yǎng)
C.良好的職業(yè)道德
D.良好的敬業(yè)精神
最新試題
客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠(chéng)的有效方式。
題型：判斷題
（）是對(duì)貨物件數(shù)或其他有疑問時(shí)，承運(yùn)人要求復(fù)查而做的單證，是復(fù)查結(jié)果的證明文件。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般情況下，保稅倉(cāng)庫(kù)允許存放保稅物流貨物的時(shí)間是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一級(jí)國(guó)際貨代企業(yè)的主要業(yè)務(wù)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
接到托運(yùn)書后，負(fù)責(zé)將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。
題型：判斷題
國(guó)際貨代業(yè)務(wù)員首次開發(fā)客戶，一般先采用的營(yíng)銷方式為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
40英尺集裝箱的長(zhǎng)度是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
貨代事故按照其性質(zhì)的不同可分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對(duì)方無(wú)限制地抱怨，直到對(duì)方結(jié)束為止。
題型：判斷題
貨損、貨差中，確定或證明責(zé)任方負(fù)有賠償責(zé)任的文件通常有（）
題型：多項(xiàng)選擇題