單項選擇題因銀行在CRM系統(tǒng)中設(shè)有虛擬用戶,()應(yīng)特別關(guān)注CRM盡職調(diào)查任務(wù)是否發(fā)送給虛擬用戶而非實際管戶客戶經(jīng)理。

A.客戶經(jīng)理
B.市場經(jīng)理
C.運營人員
D.運營主管


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最新試題

柜面可受理本 網(wǎng)點開戶的對公結(jié)算賬戶客戶提交的跨省異地電子繳稅業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

單位會計小王無法攜帶印章至柜面辦理印鑒變更業(yè)務(wù)的時候,可以由客戶經(jīng)理小陸上門核實時,協(xié)助對客戶在印鑒卡上加蓋印章過程進(jìn)行拍照留存,照片打印件隨傳票保管。

題型:判斷題

搬遷前完成檔案清點封裝,形成檔案清單。運營主管與檔案管理員雙人在監(jiān)控下完成檔案的賬實核對,將檔案有序封裝,避免出現(xiàn)檔案散落遺失風(fēng)險。檔案封裝嚴(yán)禁混裝非運營檔案,對裝具須編號管理,并在檔案清單記錄檔案對應(yīng)的裝具。

題型:判斷題

客戶攜帶印章至柜面辦理業(yè)務(wù)的,由運營人員拍照留存其蓋章過程,打印照片后由客戶經(jīng)理在打印件上簽章確認(rèn)。

題型:判斷題

RAP自動備案項目包含單位一般存款賬戶的開戶備案及賬戶性質(zhì)變更業(yè)務(wù)的一般戶人行開戶備案。

題型:判斷題

基本戶變更業(yè)務(wù)涉及單位法人或負(fù)責(zé)人國籍非中國時,系統(tǒng)目前也可RPA自動備案,無需人工備案。

題型:判斷題

保證金匯入?yún)R款提回業(yè)務(wù)處理時,運營人員需要向業(yè)務(wù)部門確認(rèn)入賬保證金賬戶的業(yè)務(wù)背景后,再進(jìn)行相應(yīng)處理。如保證金賬戶為質(zhì)押回款賬戶的,無需提供材料即可解付入賬;其他情況下,需業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)入賬說明,判斷是否滿足入賬要求后,再進(jìn)行后續(xù)處理。

題型:判斷題

監(jiān)管賬戶如需在柜面出款,當(dāng)柜面管控為“否”或選擇是否柜面管控為“是”但對公轉(zhuǎn)賬匯款管控為“否”或空時,柜面仍應(yīng)審核9235無紙化平臺是否存在出款審批記錄。

題型:判斷題

按照制度日結(jié)單順序的擺放如下:“柜員現(xiàn)金日結(jié)匯總表、柜員單據(jù)檢查日結(jié)單、憑證日結(jié)單、柜員電子單據(jù)附件日結(jié)檢查單(分行增加)和集中運營單據(jù)檢查結(jié)果清單”。

題型:判斷題

客戶要求在設(shè)備現(xiàn)場領(lǐng)取公司卡吞卡,必須由持卡人本人出示個人有效身份證件辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

題型:判斷題