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客戶逾期未交付電費的,供電企業(yè)可依據(jù)相關(guān)法律或供用電合同約定對客戶實施停電催費。
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因電網(wǎng)出席異常需實施緊急限電的,系統(tǒng)運行部(電力調(diào)度控制中心)應(yīng)及時向地(市)供電局報送相關(guān)緊急限電信息。
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搶修人員到達現(xiàn)場并經(jīng)判斷確認故障設(shè)備屬客戶產(chǎn)權(quán)并由客戶自行維護的,如客戶在現(xiàn)場的應(yīng)主動向客戶作出說明,指導(dǎo)客戶委托指定的有關(guān)資質(zhì)單位開展故障搶修。
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