單項(xiàng)選擇題

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法，是指基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，通過(guò)建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（Key Performance Indicator，簡(jiǎn)稱KPI）體系，將（）與戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)有效聯(lián)系，并據(jù)此進(jìn)行績(jī)效管理的方法。

A.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
B.客戶滿意度
C.價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)
D.經(jīng)濟(jì)增加值

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