單項(xiàng)選擇題顧客對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意存在著程度上的區(qū)別，為了了解這種滿(mǎn)意程度，企業(yè)需要進(jìn)行（）。
A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究
B.市場(chǎng)調(diào)查
C.滿(mǎn)意度研究
D.區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查
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1.單項(xiàng)選擇題電腦加油機(jī)油氣分離器的高壓腔與常壓腔之間有（）。
A.出油閥
B.出氣閥
C.平行閥
D.錐形閥
2.單項(xiàng)選擇題地下有積水時(shí)測(cè)量接地電阻，測(cè)量的結(jié)果會(huì)比實(shí)際的（），甚至無(wú)法測(cè)出接地電阻。
A.偏大
B.偏小
C.不變
D.不確定
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商流費(fèi)總額是指加油站為銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費(fèi)用，主要用于評(píng)價(jià)加油站（）控制情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
店面優(yōu)化提升工作流程分為六個(gè)步驟，分別為：（），形成提升報(bào)告，報(bào)告評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)整改，整改效果評(píng)估，效果跟蹤維護(hù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)潛在客戶(hù)從客戶(hù)吸引力和開(kāi)發(fā)可能性?xún)蓚€(gè)方面進(jìn)行分析，可將潛在客戶(hù)分為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
促銷(xiāo)品應(yīng)確保品質(zhì)，對(duì)臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品（如包裝破舊污損，商品變質(zhì)變色異味等）應(yīng)立即（），并上報(bào)促銷(xiāo)發(fā)起單位，進(jìn)行處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
班結(jié)時(shí)校驗(yàn)加油機(jī)泵碼提示差異過(guò)大的解決方法可以是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題