征信管理人員應(yīng)當(dāng)保守工作過(guò)程中知悉的信息主體個(gè)人隱私和商業(yè)秘密，除（）外，不能私自向外界提供或者泄露。

報(bào)送個(gè)人客戶(hù)不良信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶(hù)本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開(kāi)的不良信息除外。

根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)接入中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)獲取的個(gè)人金融信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照系統(tǒng)規(guī)定的用途使用，不得違反規(guī)定查詢(xún)和濫用。

根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施確保客戶(hù)個(gè)人金融信息安全，防止信息泄露和濫用。

能夠查詢(xún)征信中心個(gè)人信用報(bào)告的有效證件包括（）