國(guó)家電網(wǎng)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)包括基礎(chǔ)要素系統(tǒng)、辦公事物系統(tǒng)、公關(guān)事物系統(tǒng)、環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)和廣告宣傳系統(tǒng)。

縣級(jí)以上供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所實(shí)行無(wú)周休日制度。

電力線路設(shè)備的定期巡視周期，一般高壓線路3個(gè)月一次，低壓線路每月一次。

《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：要聘請(qǐng)服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)監(jiān)督員，定期開(kāi)展客戶走訪活動(dòng)，召開(kāi)客戶座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)或建議并有記錄有答復(fù)。

無(wú)論供電可靠性指標(biāo)是否完成，均應(yīng)定期召開(kāi)分析會(huì)，制定提高供電可靠率的措施。

企業(yè)文化，就是指導(dǎo)和約束企業(yè)行為以及員工行為的價(jià)值理念。

《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：居民辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)的高峰期要適當(dāng)增設(shè)收費(fèi)窗口，縮短收費(fèi)時(shí)間。

計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處，不在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí)，線路與變壓器損耗的有功與無(wú)功電量均需由產(chǎn)權(quán)所有者承擔(dān)。

國(guó)家電網(wǎng)公司是中央直屬的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，所有者是職工，法律規(guī)定由國(guó)家和政府代表行使所有者權(quán)利。

《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立客戶意見(jiàn)箱或意見(jiàn)薄，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。