單項選擇題

質(zhì)量改進過程的步驟是（）。
①過程標準化
②過程選擇
③過程改進
④過程評估

A.③②④①
B.②④①③
C.①②④③
D.②③④①

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單項選擇題

醫(yī)生在傾聽時需掌握的原則是（）。

A.移情式傾聽的原則、引導回答的原則
B.避免先人為主的原則
C.避免不同觀點直接暴露與交鋒的原則
D.以上都是

單項選擇題

第一類疫苗實行免費接種，受種者為（）。

A.婦女
B.未成年人
C.老年人
D.病人