多項選擇題路票要素包含（）。

A.日期
B.值班員簽名
C.行車專用章
D.區(qū)間
E.電話記錄號碼


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2.多項選擇題服務(wù)禮儀操要求（）。

A.做操人員標準著裝，精神飽滿；
B.做操時間不得少于3分鐘，遇突發(fā)情況除外；
C.每日服務(wù)禮儀操領(lǐng)操員可為任意站務(wù)人員；
D.領(lǐng)操員對參與人員的儀容儀表、著裝標準，負監(jiān)督管理責(zé)任；