判斷題

完整的服務(wù)尾語(yǔ)是“感謝您的來電!我的百倍用心，愿您十分滿意，稍后請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)做出評(píng)價(jià)，謝謝！”。

答案：正確

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用戶改套餐改高改低的標(biāo)準(zhǔn)不是以用戶現(xiàn)有套餐標(biāo)準(zhǔn)來判斷，需要通過同屏聚合—營(yíng)銷活動(dòng)—點(diǎn)選“套餐適配（元≤近三月ARPU<元）”下的“出帳收入（前期平均消費(fèi)1）”，以“出帳收入”顯示金額判斷用戶改高改低標(biāo)準(zhǔn)。

答案：正確

2019年4月開始，主副卡群組成員間國(guó)內(nèi)互撥免費(fèi)（主叫方在國(guó)內(nèi)，被叫方在國(guó)內(nèi)，不含臺(tái)港澳）。此升級(jí)為自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，無(wú)需用戶做操作。

答案：正確