多項選擇題

網(wǎng)點遇到客戶申請代辦掛失解掛時(包含存單/折、借記卡、密碼掛失),網(wǎng)點除要求客戶出具具有法律效力的委托書、授權書方式外,如采取網(wǎng)點雙人上門見證的方式,需按()流程操作。

A.網(wǎng)點應以書面形式將申請報告上報支行業(yè)務管理部門,主要內容應包括:賬戶人姓名、證件號、掛失賬號、金額;代辦人姓名、證件號;需要代辦的理由。
B.申請報告需經(jīng)網(wǎng)點負責人、支行業(yè)務管理部門主管以及支行主管行長簽字審批后,網(wǎng)點派雙人進行上門見證。
C.必須雙人上門進行委托見證,委托人需當面書寫委托授權書,并簽字確認。兩位上門見證的柜員需在委托授權書上進行見證簽字。
D.柜面辦理代辦掛失解掛時,注意留存各項證明文件,做好客戶及代辦人的身份核實。
E.經(jīng)網(wǎng)點負責人、支行業(yè)務管理部門主管以及支行主管行長簽字審批后的申請報告正本,作為代辦解掛傳票的附件。

微信掃碼免費搜題