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問答題
【簡答題】如何把握物流客戶服務(wù)水平與成本之間的關(guān)系？
答案：
隨著企業(yè)物流服務(wù)水平的提高，相應(yīng)的服務(wù)成本也會隨之上升。企業(yè)物流經(jīng)理需要在顧客服務(wù)水平、總物流成本及廠商的總利潤之間進(jìn)行...
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問答題
【簡答題】如何評價物流客戶服務(wù)水平？
答案：
物流客戶服務(wù)也是一整套業(yè)績評價，包括產(chǎn)品可得性評價、訂貨周期和可靠性評價、服務(wù)系統(tǒng)的靈活性評價等。衡量服務(wù)水平可從以下三...
問答題
【簡答題】物流客戶服務(wù)的戰(zhàn)略意義？
答案：
物流客戶服務(wù)對于企業(yè)價值鏈的運作和優(yōu)化起到了支持性作用，其作用體現(xiàn)在企業(yè)的采購過程、生產(chǎn)過程以及銷售過程等方面。
