單項選擇題

為了做到對顧客負(fù)責(zé)，及時滿足顧客的需求，采取的策略是（）接觸顧客。

A.單點
B.多點
C.二點
D.三點

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單項選擇題

對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組實際上是（）思想在重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程過程中的具體實施，它強(qiáng)調(diào)整體最憂而不是單個環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最憂。

A.系統(tǒng)
B.集成
C.分割
D.組合

單項選擇題

（）是衡量企業(yè)運營效率的重要指標(biāo)，也是速度經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中著重追求的一種現(xiàn)代觀念。

A.時間
B.空間
C.質(zhì)量
D.數(shù)量

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