單項選擇題

成功的客戶關(guān)系管理非常注重客戶信息和數(shù)據(jù)的（）管理。

A.一體化
B.共同化
C.現(xiàn)代化
D.同步化

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單項選擇題

在供應(yīng)鏈環(huán)境下，個體的客戶和組織的客戶都統(tǒng)稱為（）.

A.用戶
B.顧客
C.買家
D.客戶

單項選擇題

（）是購買產(chǎn)品或服務(wù)的個體。

A.客戶
B.用戶
C.供應(yīng)商
D.銷售

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