單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中用于診斷在現(xiàn)有條件下是否仍有提量空間的是（）
A.人均提槍次數(shù)
B.流程標(biāo)準(zhǔn)（平均）時(shí)間比
C.油品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)能力
D.油品銷售高峰期
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1.單項(xiàng)選擇題顧客加油加滿程度的衡量指標(biāo)是（）
A.單車加油量
B.流程標(biāo)準(zhǔn)（平均）時(shí)間比
C.油品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)能力
D.油品銷售高峰期
2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中代表顧客離站階段員工流失率指標(biāo)的是（）
A.ABR
B.NPS
C.CTR
D.ETR
最新試題
下面不適合高速加油站的營(yíng)銷策略是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
形成提升報(bào)告是指依據(jù)（）的數(shù)據(jù)分析，問(wèn)題判斷及提升建議，出具完整的提升報(bào)告，為現(xiàn)場(chǎng)整改提供依據(jù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商流費(fèi)總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費(fèi)用，主要用于評(píng)價(jià)加油站（）控制情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“無(wú)法獲取EPS信息”的原因之一是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)不斷完善更新客戶消費(fèi)信息，開(kāi)展客戶聚類分析，客戶價(jià)值分析，消費(fèi)行為分析，掌握客戶需求，消費(fèi)動(dòng)態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題