單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)是物流企業(yè)()的一部分,而非簡(jiǎn)單的活動(dòng)或績(jī)效評(píng)價(jià)尺度。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷
B.公共關(guān)系
C.贏利
D.整體經(jīng)營(yíng)
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1.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)是衡量物流系統(tǒng)創(chuàng)造時(shí)間和空間效用的()。
A.經(jīng)濟(jì)效益
B.市場(chǎng)份額
C.客戶滿意度
D.成本花費(fèi)
2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流是以()為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù),強(qiáng)調(diào)一切以客戶為中心。
A.市場(chǎng)開始
B.客戶滿意
C.成本效益
D.市場(chǎng)占有率
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最新試題
對(duì)物流系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢查,比較物流過(guò)程實(shí)際執(zhí)行情況與其計(jì)劃的差異,從而及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列描述中屬于存儲(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)問(wèn)題的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
處理異常運(yùn)輸合同時(shí),需要注意的事項(xiàng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
車輛保養(yǎng)項(xiàng)目有更換機(jī)油、機(jī)濾、玻璃水以及()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
運(yùn)輸作業(yè)質(zhì)量控制中的措施計(jì)劃表又稱()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題