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問答題
【簡答題】是否可以在USBKEY中存儲其他數(shù)據(jù)?
答案:
不可以。USBKEY是一種特殊的“電子證書存儲器”,只能存放建行的證書,不可以進行其他數(shù)據(jù)的導入...
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【簡答題】自助設備發(fā)生錯帳應如何處理?
答案:
發(fā)生錯賬要及時采取措施,盡量避免造成資金損失,錯賬調(diào)整必須嚴格按照規(guī)定程序和時限辦理。對于因通訊故障、斷電等導致客戶取款...
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【簡答題】客戶吞卡應如何處理?
答案:
(1)自助設備吞卡時必須打印憑條,并載明該卡暫由銀行保存,交待與銀行的聯(lián)系方式;
(2)管理員一般在清機時取出...
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