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問答題
【簡答題】客戶如何解約“一撥清”業(yè)務(wù)，是否可以辦理異所解約？“一撥清”業(yè)務(wù)的簽約和解約能否代辦？哪些情況“一撥清”電話費自動交費服務(wù)會失敗？
答案：
客戶解約“一撥清”時，應(yīng)該攜帶簽約協(xié)議（客戶留存聯(lián)）、有效身份證件和簽約賬戶到原簽約網(wǎng)點辦理解約...
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問答題
【簡答題】對于可免收小額賬戶管理費的賬戶，客戶應(yīng)如何辦理免收手續(xù)？
答案：
（1）對于符合優(yōu)惠范圍中的前4種情況的客戶，需持本人有效身份證件、相應(yīng)的證明證件或材料，以及本人名下的準(zhǔn)備認(rèn)定為優(yōu)惠帳戶...
